1、
客户:我想看张艺谋!
12580:您好,请问您是想看张艺谋的新片《三枪拍案惊奇》吗?
客户:对,就是这个片子。去哪个影院看有内衣送?
12580:对不起女士,各大影院目前并没有看电影送内衣的促销活动。
客服:不是叫《三枪牌暗惊奇》吗?怎么不送三枪保暖内衣?
12580:……
2、
客户:啊啊啊!我的BT,我的电驴,我的高清电影!(持续1分钟)
12580:(估计客服小姐在电话那头冒汗了)您好,请问有什么可以帮您吗?
客户:哦。我的情绪还没平静。是这样的,你能给我介绍下《2012》这部片子吗?
12580:《2012》是一部关于全球毁灭的灾难电影,它讲述在2012年世界末日到来时,主人公挣扎求生的经历。
客户:能再介绍具体点吗?经过是怎么样的?主人公挂了没?最后结局呢?
12580:这位先生,建议您去电影院观看此部影片,我们可为您查询各大影院的场次,请问您现在需要预订电影票吗?
客户:不用了,我就是想让你跟我说详细点,我就不用花钱去电影院看了。
3、
客户:从中关村到半壁店怎么走?
12580:您好,北京有半壁店、半壁店镇、南半壁店几处位置,您想去的是哪一个?
客户:半壁店不在半壁店镇上?南半壁店不就是半壁店的南边?这么简单的问题还问我!
12580:半壁店在海淀区、半壁店镇在大兴区、南半壁店在顺义区,请问您是要去哪个区的半壁店呢?
客户:真麻烦,你说你们12580弄这么多个半壁店干什么?
(这个是12580能决定的吗~~~)
4、
客户:我们家狗不见了!!!我的心肝、我的宝贝,不见了!!!
12580:……对不起女士,我们暂时不提供宠物找回服务。
客户:12580不是一按我帮您吗?我都根据提示按了12580了,现在你来告诉我不提供服务?
12580:这位女士,对您的要求我非常抱歉,请问还有其他需要我为您服务的吗?
客户:我把我家狗的照片和特点给你,你帮我短信群发,网络悬赏。我来跟你说说我们家的宝贝……(省略形容词若干)
12580:对不起女士,我们没有这项服务。
客户:你们怎么做事的,什么都不提供!我要投诉!不找到我家宝贝,我跟你们没完!
5、
12580:您好,很高兴为您服务,请问您有什么需要我帮忙的?
客户:我现在很无聊啊,你不要误会,我不是网络上的寂寞党,我就想找个善解人意的人聊聊天而已。
12580:先生您好,我们这里是综合信息服务平台,可进行餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等信息查询,但不提供聊天服务。
客户:没关系的啊,反正你接别人电话也是接,接我的也是接。你收额外的话费也没关系,我不差钱。
12580:对不起这位先生,我们没有附加费用,如果您没有其他需要我就要挂机了。
客户:我就不挂!我这么有魅力的声音,难道你就没欲望和我多聊一会吗?
12580:先生,非常感谢您对中国移动12580的支持,如果您没有其他需要,我就要挂机了,请在挂机后为我的服务打分,谢谢您的配合,再见!
6、
客户:请赶快给我查最近的驿站,十万火急,速度速度!
12580:驿站?马字旁的驿,车站的站?
客户:对,我要马上去长安,不,是西安,赶着上火车。
12580:对不起先生,在您附近未查到与驿站相关的地名。
客户:怎么搞的,不可能啊。全北京那么多,怎么可能没有呢!!!
12580:先生,确实是……(话没说完,被打断)
客户:哦。刚玩游戏下机,我想说的是公交车站。
12580:……
7、
客户:我要订酒店,住7天。
12580:请问您需要什么价位的?在哪个城市,对具体地点有什么要求吗
客户:没什么具体要求,周边治安要好,房间不要临大街、对了,楼层不能太高,当然价格要便宜,能送早餐就最好了,……(省略100字)
12580:请稍等,正在查询。218元的标准间,可以吗
客户:恩
12580:稍后将酒店彩信发到您手机。
……
3分钟后
客户:我要的是7天连锁酒店的,不是要在酒店住7天!