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TO:投诉中心
您好！我于2004年５月.购买ＣＤＭＡ手机和CDMA如意133卡,当时是在街中的联通经销商那看到的，经销商承诺”如意133只要充价值133元的如意畅听卡，就可以免费接.听电话，每张卡的有效期为60天．打电话每分钟为0.54元，接听免费．后来我咨询了联通10010也是这么.说的.． .
年底的时候,准备去总公司深圳开会,电话量大,怕那边没这种卡,就一次性买了5张133元的如意畅听卡..全部给充上了,有效期一下增至5*60=300天.可在今年5月的时候就觉得手机话费不明下降,还以为是有人那我手.机上网订制东西了.我就致电10010,让她帮我查询以下是否.有订制什么信.息服务,她说帮我调查一下,通知我.有过了几天,我有查询手机花费,就剩下20元了,我又赶紧的.查询10010问能否打个清单,她说不行,只能帮我查询完了通知我. 服务器
我决定自己.检查一下,清空所有的通话记录,直接不打,可第二天查询1013388,告诉我话费.降致12.70元,我有询问10010查询的情况,她还是答复我等待消息.这时我客户来电了,通话3分.钟,我赶紧查话费,变成了12.10元,不解.明明充的是如意畅听,免费接听电话的,怎么成了收费的了,致电10010询问,然后又致电投诉,我把原由说了一遍,对方解释说:133元的充值卡有效期为60天,我充了5张就是5×60=100天,但是如意畅听卡是有优惠期的,每张.卡的优惠期也是60天, 但是优惠期不累计,不管你充多少张,只能按照你最后一张的时间顺延60天.,我一听怎么买的时候也没听说过,我问过10010.也没说,只有我投诉的.时候她才告诉我这些,让我消费的这么.不明确,顿时有种被骗的感觉.以前用神州行的时候,人家有什么优惠全时提前通知的,时间全部都给说明了.可是联通公司只有投诉的时候.才告诉我这些.我给他们公司查询我.话费为什么下降的事,到现在她都没通知我,难道.她们不知道我是接电话时给扣除了话费. 学习
所以我申诉联通公司,存在欺骗隐瞒事实,悟道.消费者行为.要求补偿我由此所.带来的损失. 教育
如有类似的经历的请至电:68212300通信投诉中心,写份材料投诉,传真：.68028.651 .
200.5.7.1.3
QQ:43216115
