综合环保、城建和卫生部门对水源水、出厂水和末梢水的多次检测结果，专家组一致认为水源水苯酚污染是造成此次镇江市饮用水异味事件的主要原因。根据目前调查结果提示，苯酚污染水源水的时间为2月2日下午至2月3日凌晨。
根据专家组的建议，市政府应急办抓紧追查污染源苯酚的来源，初步排查，发现一艘曾停靠镇江的韩国籍船舶排口管道阀无法关严，有重大嫌疑。目前，省海事、环保和出入境检验检疫部门等有关方面，正在紧张调查取证。
省疾病预防控制中心专家认为，根据目前数据，镇江市被污染自来水中的苯酚含量是低浓度的，不会对人体健康造成危害。根据美国国家环保署（EPA）制订的关于苯酚的标准，3.5毫克/升是该类化合物对人体产生危害的最低浓度，镇江市检测出的苯酚含量在0.001-0.132毫克/升之间，远低于对人体造成危害的最低浓度。
