手机7天内出现问题要退换的人必看 [复制链接]

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    真的好谢谢.CECT手机.，给了认识国产手机的经验。              汽车
    我前几款手机都是国外的手机，心里想支持一下国产的，.就看上了CECT的V158天智这款手机，在天津劝.业的望海买了它。高高兴兴买回了家。 .
    用了到第二天。手机的摄相头出现了黑屏。当然我就.直接去了维修中心，我和小姐说明了情况。人家让我等会，并说这个.问题有可能是软件问题有可能是硬件问题，如果是硬件问题可以选择退机。软件不属于质量问题。我当时很奇怪，买手机我不用买软件吗？算了，让他们先检测再说吧。......半小时.人家检测人出来问我她说她检测手机6年了没见过这种情况，我晕，我说我也没见过呀。她说让我等一个小时吧。好......一个小时了。人家出来了，看.起来很高兴，说没什么问题，里面的.线虚了，我给你弄紧了，我说那你给我换一台吧。我的新机子呀。人家说这不属于质量问题不给我换。并说她和我不存在利益冲突，如.果要是坏.了肯定给我出据报.告，并说他们和销售方没有关系，退钱又不是找她要，当是我就有点相信他了。现在想想就是放屁！！！我说在七.天之内退都是可以的，又不是我给你弄坏的你给我换都不行吗？！再说我用了一天半摄相头就不能用了这不属于质量问题属于什么呢？！人为的吗？我新买的手机我没事敲它砸它吗？她坚持说这不是质量问题，我说不行。不能就这么算了。而且你给我拿进去修我也不知道你干了什么的，你说什么.都行，而且当时我没有让你给我修.呀，我当时就说我要退了，你给我检测的干吗给我修了？？？？？！！             杀毒
   买手机的第三天，我（本.人是学生）把老妈带去和他们协商，人家坚持说不是质量问题，并让我看了《三包法》，我昨天晚上也查了三包法，没有对摄像头损坏的规定，这就被人家钻了空子，我说你这意思就是你说是不是质量问题就你说了算了，她没说就是一再重复不是质量问题，并说如果.你信就去3.15，问一下我那摄像头黑屏算不算.质量问题，我就拨.打了12315电话，等待，等待，我打了有10分钟才接通的。我说真的是不.想让人投诉呀。我问摄像头黑屏算不算质量问题，人家小姐给.我查了三包法说没有这方面的规定，我说那我这个坏了就不算了是吗？就没有法规规定它了吗，我坏了是我自己倒霉了？！小姐说我解释不了，我说你能给我一个解释什么是质量.问题的地方吗？她给了我天津质量监督管理局的电话。而且她说你当时应该直接去找销售商，我说那保修单上是说如果7天之内坏了去检测中心给检测，并出据检测报告，我说我就让他检测他就直接给我修好了，我什么时候让她修了？？！然后我打了12365，等待，等待，等待，这次我等了20分钟，好，认了，谁让我们消费者是弱势群体呢。好了终于接通了，我把我的问题又说了一遍，人家也先查了三包法，说没有这个方面的规定，我说那这个.问题是不是质量问题呢，他说按理说就是.不能无法正常工作就可以说是质量问题，对呀，那我说那我的手机摄像就是不能工作的呀，她说那就是属于质量问题。.好的我.放心了。并说当时我手机坏了就应该直接去找销售者不应该.向维修的地方。我服了，怎么他也这么说，难道保修书上说的都是废话吗。我又和那个维修的女的说了人家质量监督管理局的人说了那都是质量问题，你怎么能说不是呢，？！！但她就坚持不是。并说不去12315.投诉我去。那我我说人家说让我去销售方那我就再去找销售方吧，实在不行在给消费者协会打.电话吧。.当时我说这.话也没有背着那个女的说因为她说和我不是没有利害冲突吗？ (广告)
    我和老娘走回.劝.业望海了，我把情况说明了，.人家说不行，我说这有开的维修报告有我手机症状的描述，人家说换不了。为什么，你们知道为什么，那大姐给销售方打了电话告诉她.们不能给我们换，我服，你说生气不生气。当时那个卖.给我手机的小姐也在呢，她听完这个情况，和旁边的销售人员小声说：按理这个是可以给换的，旁边的那个小姐说：这是厂家说的你别管了。（“是我女朋友听到的，此时我正在给消费者协会打电话投诉它呢。”）              电子

    我给12315打了电话，把我的问题陈述了一遍，开始的时候说她们不受理，因为他们给我修好了，已经能使用了，我说我什么时候让他们修了！！他们擅自维修的。他说他要向上面问一下，记下了我的情况和联系方式。我说好我等你们的电话吧，到了下午，他们给我打电话说受理了并说于15个工作日内通知我。好的我等。。。。。。。。。。。。。。。。。  
    过了8天吧消费者协会给我打电话了让我去和望海维修（CECT）的去协商，订在10点，我和老娘9：50到了那里，给我打电话的警察说让我们等会，好的，人家警察确实有事。我谅解，一会人家出来了，向我问明了情况，他说他都服了CECT的手机了，一天最少2起投诉。我看了他那的投诉单，有一款手机也是用了两天，死机了，那去维修人家竟然不说不属于退货范围。（CECT真的是你买的起退不起呀）听完了他给望海的人打了电话，电话中的王经理原来就是那个给我维修的女人。她说一会就派人过来。好的，半小时过去了还不来。人家给她打电话，她说马上就过来。牛比呀，我都从十点到现在都一个半小时了还没见到她们的面呢。我当时就给他们在深圳的总公司打电话。长途呀/。我又把情况阐述了一遍。人家说什么你都修好了没办法了，你就算上消协你都没办法解决，好的，这就是公司给我的说法。真的这就是CECT信誉。这就是他们销售产品后的待客理念。过了一会人家来人了，当时那个警察就走了，我有点奇怪，他不是帮忙调解吗？怎么走了，算了自己的事情自己解决吧。人家小姐到了后给老总打了电话，不知道电话里说了什么打了能有5分钟吧。开始谈判吧。毫无意义的废话，人家拒不承认说那是属于质量问题，而且人家都给你修完了，这是那个警察说了你当时就应该直接上质量监督那去检测去给你开维修单。好呀，那那么说它的维修就等于是骗人的了，没办法让人相信的了，我真的无言了！！警察就这样走掉了，我觉得不太对吧。我就去找他问他不问问什么吗，人家的回答给是让我打跌眼镜，人家说我现在就可以宣告调解无效，我们只是个协调机构，事情还是你们自己商量，好不好都你们自己解决，不行你也投诉我去，奇怪我说什么了，那你说能找谁去能给解决问题呢。就这样调解失败。
   我不甘心我又给质量监督管理局打电话，我问它到底算不算质量问题，问他个人觉得算不算质量问题，不带任何法律责任的，他说算。人家毕竟也是干这个的嘛。我问他有没有地方能做质量检验的，如果她当时给我做过什么维修也许检测部门能给我测出来呢，他说有但在北京，天津没有，此时我知道北京有多好了，我真的对这件事放弃了。我失败，失败在买CECT的手机，失败在太相信维修检测中心，失败生在天津，失败在当初没有直接去销售部门，失败在没有好好学法律。
不过我不甘心，我女朋友学法律双学位的，我要去咨询一下他的经济法老师，难道消费者协会就是这么保护弱势群体吗，就是这么让我感受到就算吃了亏也不知道找谁去吗，难道就只有去法院告它（CECT）吗？相信一般人就会放弃了自认吃亏的，可我不，我要维护自己的权益，就算我错了也让我死的明白。难到就真的不是质量问题吗？那是什么问题呢？？！
    
我觉得如果大家手机在7天之内坏了，一定要按我下面的步骤去解决，不然象我一样死都不知道怎么死的。
1，应该先去销售方就是你买手机的地方，
2，直接去质量监督管理部门投诉。让他们给你开检验报告。
3，不要相信任何维修人员的话，
我觉得咱们国家的法律法规建设太差了。
1投诉部门的电话太热了吧。真的是很难打进去呀，
2能不能找点明白人呢，就算不知道你也告诉我能找谁吧，
3消费者协会其实就是工局的调解机构真的是不用再设了吧。
4法律上对新生事物的规范太慢了，就象对手机三包的摄像头的规定都没有吗，带摄像头手机都出了好久了。
5难道没有办法解决的事情一定要找法院吗。
好的既然CECT公司认为我们消费者好欺负，我就和你们周旋到底。
  我敢发誓我上述写的都是真的如果有一点失真我天打五雷轰，不得好死。

今天我在国美买了手机，晚上到家就发现问题了，明天不知道怎么办呢！他说要先到售后维修部去开质量鉴定单。。。。。。。不知道怎么办了.........

顶，CECT真龌龊

顶，偶也吧诺基亚的搞了一回，一个70用了快一年再原价退了，不过诺基亚真的就是在公司，没有跟我玩躲猫猫。呵呵！之所以快一年才退，是因为我不想那么早退。

3楼，一个既当裁判又当运动员的人会是个好运动员吗？