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我现在正在使用的有两个中国电信品牌的产品，一是天翼无线网.卡，二是.天翼商话。<性病>
说道无线网卡，最主要的问题就是网速的问题，我听信了中国电信在推广.天翼无线网卡时说的“上网速度能够达到3.1兆的理论速度”，第一个月我使用的很满意，能够达.到在线看.视频的效果，在我高兴之后，问题接踵而来。从第二个月开始网速明显的下降，有时候还会根本没有网可以连接。多次跟客服联系，但是就是推来推去的，给我的感觉是根本不想解决这个问题。经过长达5个月的艰苦奋战，终于在11月底给我的天翼无线网卡进行了延期两个月的使用时间。..但是我对这个解决.办法依然不大满意，因为我实在是没有时间和精力在和他们对抗下去了，延期两个月也就算了。( 游戏 )
烦心的事情总是一波.未了一波又起。电影
在09年11月初，我联系了一个天翼商话的代理商，购买了一台天翼.无线商话。在联系好之后，我们约定第二天下午在定慧寺那边见面，我竟然被人家耍了一回。我又跟他说第二天下午再来，可是.她依然没有来，我电话联系她，她又把我约到了大钟寺，狂风洗礼了我，冒着寒风我去了大钟寺，等了她足足有一个小时，她终于来了。给我的感觉好像是地下党接头一样的神秘。见面之后我就开始检查机器，没有发现什么问题，我就交钱，但是在交钱之前.我还在问她：.“打市话是1毛1，长途是1毛6？没有其他的收费标准？”人家爽快的答应.：“对，没有，都是1毛1，1毛6.”我很满意，就把钱交了。她给我一张发票，仔细一看，上面写着机主姓名是一个叫宋佳佳的。我就问代理商，她说没有问题，可能是刚才营业厅在打印发票的时候打.错了。我也就没太在意，.拿着机器和发票就走了。坐在公交车上，闲来实在没有事情，打开发票研究了一下，怎么就能大错名字呢？再一看打印日期，是在10月份打的，当时.我就感觉不对劲，赶紧跟客服联系，她们告诉我说，这个没有大的问题，我觉得也就算了。但是12月我就发现我的话费不对劲，上网一查，果然是出现了问题，我在过去的两个月内经常拨打的96166号码，收费竟然是4毛钱一分钟，我就跟客服联系，.他们说那是19字头特殊号码电话，我说没你们在卖我机器的时候，也没有说是什么特殊电话号码啊，我认为只有1毛.1跟1毛6的收费标准呢，她们说帮我合适一下，问我有什么要求么？我当然是有了，要么给我把机器退了，要么每月的最低消费由50元降低到30元，要么就把我15个月内所产生的特殊号码的费用全部变更为1毛1跟1毛6的标准，过了几天，客服联系我.说，没有办法满足我的要求。我当时就说对回复不满意。10年1月6、7号我再次跟客服联.系，还是以前的要求，客服说，她们也要向上反馈。等到9号时，她们给我的.回复还是满足不了。我很生气，就在昨天晚上（11号）再次主动出击，第一次转到当班负责人那里。态度非常不好，而且还挂断我的电话。20分.钟.后，在次联系当班负责人，我在给她讲述我的问题时，对方根本没有听我的电话，我连着问了五六次：“你好！您在听么？”对方一声不吭，接着就是对方挂断了电话，二十分钟之后我.三次联系当班负责人，是一个男的接的，开始我跟玩起了文字游.戏，呵呵，我语言文学研究生学历，真是碰上对手了，一段时间之后，他也挂.了我的电话，后来我.连着.打了三四次，依然都是那个男的接的，唉！我都快.无语了。投资
中国电信就是这样毁坏自己的品牌。我真是太无语了。这样的产品居然能拿到市面上进行售卖，这样的服务也能做的出来。希望能够引起有关部门的关注，帮助我这个老百姓所遇到的困难!
