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今年7月27日,我在邯郸市中华街路西爱力通讯商店买了一部摩托罗拉L7手机,当时就发现手机屏左上角可能有问题,用手轻轻的按压有“喀喀”的响声,可售货员却说,手机都是这样的,可能是哪个保护摸没贴好,中间有空隙,你先回去用一下,如果7天内有什么问题咱们包退包换,我信以为真,到第6天我揭开保护摸,发现屏幕真的有问题就去商场换手机,可是厂家推销员表示无能为力,邯郸爱力通讯经理让我找售后(换机中心或维修中心),又打了北京的和一个区号为021付费热线电话,最后都说这是外观故障,应找经销商解决,经销商说须寄到石家庄处理,当时,我已经为此跑了两天了,连着有四吨饭没顾的上吃,一听这话,有怕几天后他们拿一个别人不要得烂货懵我,心理腻呗死了,再也坚持不下了......,不换了!!