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诺基亚到底忽悠了谁?——诺基亚手机质量问题的真相 [复制链接]

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离线dyy0214.
 
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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2009-04-27
— 本帖被 如冰 从 体坛风云 移动到本区(2010-04-09) —
.
最近在网上看见了一条消息,就是关于诺基亚手机的错字事件:手机用户张先生发现.自己的诺.基亚1600在短信模式下输入汉字会出现错字,比如“真”字中间三横.变成了两横,而“置”字中的“直”字,三横却变成了一竖……错字竟达30多处。而诺基亚则强调出现此种情况是由于部分手机分辨率低.,该情形在.国家标准中是允许的,并不属于产品质量问题。较真的张先生将于近日内向诺基亚提出起诉。  .
        .     本来这种事情看上去好像挺简单的,诺.基亚出现质量问题拒不承认。 学习

诺基亚“质量问题”真相  

  在百度中搜索关键字为“诺基亚 质量问题”的网页,共有333000页,而在Google上搜索则.更多.,高达641000页。看来诺基亚真的是存在相当大的质量问题,应该号召全国人民团结起来,将这个芬兰来的“北欧海盗”逐出中原。然而事实真的是这样.吗?  服务器

低.劣的枪稿 ——《诺基亚手机短信输入错字多. 30余名消费者欲起诉》  .
  

用户张先生表示,.今年3月,在福建出差的他给朋友发短信时,无意中发现“填”字中的“真”字少了一横。张先生开始觉得难以相信,但后来他惊讶地发现,这台手机里的错别.字还有很多,目前经他对照《新华字典》确认的错别.字已有30多个……  服务器

这个号称“以前是某中学的语文教师.,后在湖南湘潭某单位从事质检工作”,用的是06年.的一款诺基亚千余元的低端机1600。众所周知,在手机屏幕大小固.定的情况下,加快查看.文字内容.的方法就是缩小每个字所占的面积。诺基亚1600的屏幕分辨率为96×68,估计是65K色的CSTN屏,文字显示为一屏5行。也就是说每行汉字能占大约12~13个像素的高度,那么我们来看一下假设我们要输入一个警字,粗略的算下来,仅算横行就有9行,如果再算上为了显示横行而留白的话,一行字至少要占18个像素,显然是无法达到的。这个在国际惯例上是要进行笔划删减的,我国也出台了相应的标准。这个字的数据编码的确是“警”,但是在显示时.出现了一个缺少笔划的错字,只是一个显示问题,所有手机均是如此,为什么要.挑诺基亚来说事?难道就是因为树大招风吗?我看不然。 . --- 印刷

另一位诺基亚E50型手机用户陈先生则表示,他在发现手机中的错别字后,曾向诺基亚公司客服进行投诉.,得.到的答复是可能是手机分辨率的问题,也有可能是软件开发商的原因。陈.先生当时就表示,自己的手机分辨率为240*320,在手机中已经属于比较高的了,且厂商理应对自己的产品品质负责。而后一个理由则更不靠谱,“比方说.我们去饭店吃饭后因菜的原因生病了,饭店推脱是菜贩子的.责任,但监管部门能放过它吗?”  (广告)

  我们都知道手机与手机内装软件的关系是先有手机.而后装软件,这之间并非饭店与菜贩子的关系,牵强附会的比喻表明了.这篇枪稿实在是已经到了一个低劣的程度.。  .

不管手机上显示如何,一旦发到电脑上,.经过放.大之后,我们还是看到了正确的这几个字。  [成人用品]
而且.,我们发现在QQ的消息接受框里字.还是错的,那其他软件呢?  [成人用品]

  下面,就像素与文字简化进行一.个简单的实验。  .

  实验工具:Wor.d2003(运行在XP SP2.系统下)  .
  实验内容:像素对文字笔划的影响 . 服务器
  试验结果:在10像素大小下,“警”字已经被简化到一个相当夸张.的程度,已经无法辨认出是一个.警字。  教育
       在1.2~16像素大小下,“警”字下方“言”字的横线为1条.             鲜花
  .     .在18像素或更高像素大小时,“警”字下方“言”字的横线为2条             鲜花

相信观察力如此敏锐的“张老师”早应该发现这个问题了,你为什么..不去起诉微软呢?这也是大公司漠视汉字文化啊!得重判!  健康


险恶的用心  

  文.中还引用了所谓律师观点,称“汉字输入作为手机所应当具备的普通功能,出现错别字的情况应属于产品瑕疵,消费者有权要求公司对瑕疵产品进行召回并赔偿相应经济损失……诺基亚作为驰名品牌……‘错字问题’……是一个大瑕疵”并且,还说“面对手机加速进入中小学生手里的现实,错字问.题.所带来的严重后果和影响不言而喻”云云。看到这里,我实在佩服原作者东拉西扯的能力。照你这个理论,以后语文课应该可以取.消了,.只留作文课,剩下的语文教学通过学生每天发40、50条给老师,顺便可以号召移动推个学生语文学习卡,50月租,短信每天免费发50.条,并可以绑定3个“.家长号码”,每分钟通话半价。  电影

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离线qishudj.
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只看该作者 沙发  发表于: 2010-04-09


  其实诺基亚被群起而攻之不是一天两天了,前几年就一直流行所谓诺基亚质量问题的文章和帖子,主要内容都是诺基亚手机号码显示问题,通俗点说就是假设手机内存有13AXXXXXXXX的名片,则13BXXXXXXXX的来电也会显示13A机主的名字。拿这个东西大做文章,说诺基亚手机存在“重大BUG”,并且“漠视消费者权益”“店大欺客”等等……  

  其实这个问题牵扯到一个模糊功能的原理,8位判定(有的地方是7位),也称末位判定,是众多欧美厂商在生产手机时的默认准则之一。即时我的号码前面加了区号甚至国际区号,哪怕是遇到全国的电话升位,我都不用去修改每个联系人的电话号码,手机会自动判定来电的号码,这是一种方便用户的人性化的设计。却被部分用心险恶的人说成是重大BUG,并在网上大肆宣传了多年。  

  除了这些,还有句著名的、带有酸溜溜心理和强烈小农思想在内的话叫“有钱没文化,就选诺基亚”,引发论坛无数争论。我喜欢诺基亚,我认为这正是诺基亚的高明所在,她的客户群,既有高素质的社会精英,也有暴发户,既有路边卖毛片蹬三轮的,也有博士后研究“姨”的,既有玩转手机恨不能把打火机验钞灯都改装上的,也有只会打电话连短信都不会看电话号码本都不会存的……  

你想玩我给你QD、NG;你想拍照我给你N95、N93、6500;你想音乐我给你N91、5700、3250;你想高贵我给你8800;你想追求科技我给你7710、E90;你想商务、DIY,N70、E62、E50……所有的S60;你想运动,我给你5140、5500;你想时尚漂亮,我给你7380、7500、N76;你想这想那就是没太多钱,我给你5070、3230;你就想打电话,1100你看行不? 由此看来,没有一个品牌能拥有像nokia一样广阔的产品线,诺基亚行业老大的地位是不容置疑的。


丑人多作怪 树大必招风  

  其实这么多年对诺基亚的漫骂,已经上升到对诺基亚这个品牌整体的一种恶意攻击。国外诺基亚的市场占有量也是第一,的确,对于连短信都不怎么发的国外用户,信号好、结实这两条特典就足以让这个品牌一直不倒。而一到国内市场,结合了中国人的攀比心理和日韩那种消费数码理念所诞生的X百万像素、X万色屏幕、XX和弦、MP3/MP4/视频/游戏一个不少的所谓超级手机。而真正用心做通讯产品的诺基亚,而被叱为有钱没文化?  

  天天抱个手机东拍西拍您就时尚了?小样你见过单反吗?玩过胶片吗?天天脖子上挂个手机塞俩耳机就叫音乐了?你听过胶木么?你认识简谱吗?更有甚者拿外形卖钱的,K750一款机器能出近10个变种,还有不停的更新换代。还有LG,一个闷骚男人,跟洗手间拿个手机扭啊扭啊的,嘴里嘟囔什么帅也是一种罪啊,您别恶心我了,一个手机加个透明塑料壳就多卖好几千,再加个不锈钢壳,就更离谱了。剩下的那些垃圾牌子我都懒得说了,我要是写,给他骂傻了他还挑不出错来。这种水平的枪稿,用低劣来形容都是抬举他,也难怪诺基亚任由他们胡来了。  

  我不得不佩服起诺基亚的隐忍,面对这么多无法忍受的SB枪稿,居然依然能保持如此高的销售量,并且从来不澄清什么,北欧人对待环境,就如同格陵兰岛的浮冰一样,这是值得国内的部分厂商学习的,尤其是每年都要报出几个虚假数字,高喊市场占有量第一之类的企业学习的。  


不知道各位朋友看完这篇文章后,都有些什么样的看法,不过我觉得作为一个知名品牌来说,诺基亚在一些细节问题上应该是不会出现这种问题的吧,但是nokia也不应以自己为尊,出现问题还是应该和消费者好好沟通一下,加强后续服务。毕竟他的口号不是“科技以人为本"吗?如果失去了人心,一切也就没啥意义了。

离线babyq.
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只看该作者 板凳  发表于: 2010-04-09

顶,偶也是诺基亚的FANS哦。。
用了几年诺基亚感觉用的心里塌实,,,。
离线xm-2000.
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只看该作者 地板  发表于: 2010-04-09

貌似最近两款NOKIA机子最好谨慎入手...5500的脱胶问题和5300的裂屏问题...希望NOKIA还是把顾客放在首位...
离线wwwfu80com.
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只看该作者 4楼 发表于: 2010-04-09

现公布一个骗子手机号码:13925757302  
专门用冒牌公司骗手机的,请大家谨防受骗喔!!!
离线17772.
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只看该作者 5楼 发表于: 2010-04-09

永远支持诺基亚!!
离线klyxb.
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只看该作者 6楼 发表于: 2010-04-09

诺基亚还可以啊
离线fff000.
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只看该作者 7楼 发表于: 2010-04-09

说nokia有问题的大部分都没有用过。
离线xphf.
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只看该作者 8楼 发表于: 2010-04-09

诺基亚,很久以前的质量是可以。但现在完蛋了,快换名子吧叫诺B亚

离线tqt2000.
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只看该作者 9楼 发表于: 2010-04-09

诺基亚本来就不怎么样,质量差到没话说,一年七十来款机型没有几部是精品,还好最近遇到那种现验货再付款的挑出一个还不错的,以前看网上测评以及被PS过的图片周围有不少人上当了。反正得出一个结论,买诺基亚前只看负面评价,买时要能先验货,因为它的广告虚假成份比起其它知名品牌的广告假太多。
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