2012年7月16日，不幸降临在环卫女工黄世文身上，当她在重.庆市华福路进行正常保洁时，被飞驰而来的混凝土搅拌车撞上，并卷入车底，当场身亡。
49岁的黄世文家庭困难，丈夫常年体弱多病，已经丧失了劳动能力。公公婆婆都需要她们来赡养，尤其是年迈的公公已经年届80岁，身体状况欠佳需要常年服yao，家庭开销极大。
黄世文做环卫工虽然收入微薄，但却是全家人的希望与指望；然而车祸之后，这个老的老、病的病的家庭该怎么去过。如今，黄世文的家人可谓是悲痛欲绝、万分心痛。然而，让他们所没有想到的却是黄世文的单位和责任方的表现。人死了总还是要出殡，整.容的吧；活着的时候没有享到福，没有穿过一件好衣服；人走了总该稍微像点样子吧！然而，就连这么一点点心愿，丈夫也没有办法实现，因为家里实在太困难了，家庭条件不允许啊，没有钱怎么办？找妻子的单位和责任方去要吧，人家推脱来、推脱去，总没有一个明确的答复。单位和责任方的冷漠、推脱，以及毫无人性的打太极手法，让他们深感比失去亲人还心痛。
丈夫是个老实人，一家子祖祖辈辈都是老实巴交的。然而，现实却是老实人总是会被别人欺负的。明明是有理的事情、应该的事情，别人就是要和你乱打岔、踢皮球、打太极……一家人有些想不明白了，难不成轧死人就白轧了，连点丧葬费都不给了，先借点钱给我们把死者好好发送一下也不行吗，这到底还有没有点人性了？妻子单位及责任方的冷漠，让他们一家人虽处炎炎夏日，而内心却如在冰天雪地里般的寒冷！
妻子的单位是重.庆喧洁环保产业（集团）股份有限公司，多次上.门讨论死者后世、并寻求帮助均遭到委婉拒绝，最后干脆明确答复该事情单位不管了。还放下防盗卷帘门，大门紧闭。而对于责任方更是不断地推脱不肯承担任何责任，且不愿在丧葬上费用上有任何的表示。肇事司机是重.庆城投公司的，目前还没人出面负责，交警打电话也联系不上，一家人陷入了严重的困惑之中……
