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[其它]  网上开店如何赢得买家的信任感 [复制链接]

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离线宫小燕
 

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2012-10-16

  很多淘宝卖家特别是新手卖家,对自家宝贝缺乏认识。在客户咨询的时候不能给出详细的、肯定的答复。这样客户对你的信任程度会大大减少,卖家们要通过根据自家宝贝的准确定位和各种周边设计做详细的全方位思考,对自己的产品有一个全面的了解。客户的购物心理还是非常敏感的,需要从各个角度来对产品进行了解。
  每个淘宝卖家都要时刻问自己:客户能记住你的特色吗?能收藏你的店铺吗?能再次空降你的店铺吗?如果你有一个个性化的店标,客户即使没有收藏你,也能在搜索同类产品的时候,凭借对你的店标的认知感上也能使你成为他的第一选择。所以说,一个用心装修的店铺,能让客户觉得你非常的用心,服务也一定到位,对你的认知感会更强。
  吸引顾客的最根本的办法就是价格竞争,在淘宝买货便宜,足不出户便可以购买自己所需要的东西。虽然别人能记住你的店铺,能搜到你的商品,但是不一定就能促成订单,如果你是买家,你会选择哪个店铺?当然,能让买家心里承受的价格才是最吸引顾客的。
  想要促进销售,当然得宣传一下,让更多的人因为关注你的促销活动而更多的关注你的店铺。群里面肯定有一定买家和卖家,小小宣传一下是不是能让人多了解你店一点呢?买家如果刚刚好需要类似产品肯定会进去看看的。加上你的合理定价,优质服务不仅能赢得生意,也能获得朋友。
  
  
  本文出自NNT淘宝刷钻平台
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