最近在论坛里看到一篇很火的帖子，作者是一名在校大学生，她的父亲是湖南移动的一位普通基站维修人员，从业已有数十年之久。因为工作的需要，作者的父亲常常出差在外，他们冒着酷暑和严寒维护着各地的移动基站设备，而与家人相聚甚少。事实上，在我们的身边有着太多这样默默付出的“父亲”和“母亲”。
这让我不禁想起来以前的男朋友，他是一名普通的10086客服人员。当初刚和他在一起的时候，就是被他的声音吸引，那时候还任性的和他撒娇说：“10086客服男生本来就少，你声音还这么好听，别人要是爱上你了我肿么办哇~~~”现在想起来剩下的却只有心酸了，记得那时候他常常回到家累到不想说话，早上起来有时候嗓子都是哑的，除了煮点润喉的汤，我也帮不上什么忙，就想让他换一份工作，他说人家那么多女孩子都坚持过来了，我一个纯爷们儿怎么能退缩呢。每一个和他一样的客服人员每天要接听几百个电话，为用户解决各种问题，常常会忽略自己的朋友家人，他们在电话的那头无论何时都保持着最热情的笑容，带给我们最愉悦的心情，他们是在为每一通拨打电话的用户负责。
我家小区外的一个移动营业厅里，有一个很正能量的美女姐姐，每次去缴话费她都乐呵呵的和我聊天，让人一下子心情就好了。他们都热情的问候每一位客户，耐心的给客户办理业务。他们中间也有人家里还有宝宝等着喂奶；也想亲自去孩子学校外面接自己的宝贝回家；周末的时候也想和朋友出去踏青、逛街。他们早7点出门，晚7点回家，习惯微笑，习惯帮助人，他们是平凡大众的一员，他们是在为每一位移动用户提供最好的服务。
你需要的地方，他们就在！透过那一格格满满的信号，我们听到了大山里父亲温厚的嗓音；透过那一个个笑脸以及电话中的每一声问候，都可以真切的感受到移动人员对客户的无私付出，他们是平凡普通的移动人，相信大家都和他们有一段故事，一起来818吧……
