网上开店，有好的口碑和信誉，会为店铺带来更高的点击率和成交量。随着网络购物淘宝网真是催生了不少新兴职业，不过，似乎都不是什么光彩的职业，像什么职业刷手，靠刷淘宝信誉为生，还有职业广告师，专门给别人代发旺旺消息、站内信。 相比来说，职业差评师的手段更为卑劣，对卖家的伤害也更加严重。
一旦信誉被买家记上污点，店铺就可能名声扫地卖不出货去，职业差评师主要是恶意买家，专门以给网店差评为手段索要网店钱财，甚至还出现多人合作的"团伙作案"。律师表示，职业差评师的行为属于侵犯行为，严重时涉嫌敲诈勒索。据一位资深职业差评师的爆料，他们每月的纯收入就高达上万元，数目可是相当之可观。
我们是青岛淘乐高电子商务有限公司，从事淘宝代运营服务，曾经不仅一次遭遇差评师迫害。一次我们的一家客户不幸遭遇差评，当时客服是客户自己操作，但由于经验不足没能识破差评师骗局，最后为了店铺信誉，店主不得不拿钱消灾。
还有一次我们操作的一家店铺。一天突然出现好几个买家拍下小额赠品类的产品，并要求我们包邮发货。当时客服人员已知晓这是职业差评师所为，立即提醒卖家先不要发货以免上当。最后我们通过法律途径获得了自己权益，没让骗子得逞。在这里淘乐高要提醒卖家朋友们对于此种行为不能听之任之，而应该采取积极的措施进行预防，保护自己的合法权益。
下面给卖家朋友们说说遭遇差评的维权措施
首先，应当提高维权意识，在得到"差评"时，保持充分的警惕，分析买家的行为特点，比如交易时买家是否足够重视商品的质量和价格，其账号是否是随意注册，是否在指定工具上聊天等等，来判断买家是否是"碰瓷"。
其次，应当做好防范措施，对于可能是"碰瓷"的买家，应当做好电话录音，尽量使其亲口说出真实意图或者让其在旺旺聊天工具上留下文字信息，不要一次性回绝或者答应其请求，多与其交流几次以留下更为充分的证据。
再次，充分运用多种保护渠道。遇到"网上碰瓷"，卖家可以先向淘宝网站投诉，进而向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。侵权责任法第36条规定，"网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任"，卖家可以请求侵权人删除恶意评价并赔偿相应损失。
对于已经支付索要金额的卖家，同样也可以得到法律上的救济。民法通则第58条第三项规定，"一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的民事行为"属于无效民事行为，卖家可以要求"碰瓷"者返还索要金额。对于金额较大或者巨大的，卖家可以去公安机关报案，追究行为人的刑事责任。
21世纪，电子商务营销发展已经越来越成熟，未来不是你到不到网上购物的问题，而是到哪家商城购物的问题。那商家会选择到哪家商城开店必是很多商城关心的，其实也很简单，哪个商城出名，哪个商城让卖家更放心，更省心，那么也就会赢来一片自己的市场。而现在"职业差评师"的出现无疑会成会卖家实现网上营销的一大障碍，我想对与这些耳目能详的知名商城如淘宝商城、苏宁易购、京东商城、凡客诚品、当当网、拍拍购物、1号店折扣等，这将是他们未来致胜的一把利剑。哪个商城能把安全做到位，把"职业差评师"解决，那谁的市场也会更大。
买家朋友们在"职业差评师"竞争的路上也要付出行动才行。不能听之任之，不能让他们这些不安分的人如此嚣张。具体商城要怎样运作，怎样在未来商城之战中致胜还是要靠企业策划人如何操作管理。
