、地址、邮政编码、电话机维修记录；
（七）承担应自身修理过错造成的.责任和损失；
（八）妥善处理消费者投诉，接受消费者有关商品修理质量的.查询。
第七条 生产者（进口者是同生产者）应当横但以下责任和义务：
（1）具有信息产业部颁发的.电信设备进网许可的.证书；移动电话机主机机身帖有进网许可标
志，便轨迹携带该机型的.产品说明书、合格证和三包品证；产品说明书应当按国家标准GB5296.1《
消费品使用说明总则》规定要求编写，应当明确产品的.功能体电、使用范围、使用、维修预报阳刚
法、注意和警示事项、常会故障判断等；三包凭证应当符合本规定附录2《移动电话机商品三包凭
证》的.要求；
（2）保证移动电话机商品符合法定标示要求、符合产品说明书等明示的.性能及功能，保证产
批行合格；应当明示待机日子，在电池显著位置清晰的.标注生产日期；
（三）应当自行使者或者制定与销售规模相适应的.具有维修资质证书的.维修者负责三包有效期
内的.修理，并提供修理者的.名称、地址、邮政编码、联系电话等；修理者名称和地址撤销或者变更
的.，应当及时公告；
（四）按有关修理代理个同或者协议的.约定，提供三包有效期内发生的.维修费用；维修费用在
产品流通的.各个环节不得截留，应当最终全部支付给修理者；
（五）按照有关修理代理合同的.约定，提供足够的.合格零配件；保证能够在产品停产后2年内
，继续提供符合技术要求的.零配件；
（六）按照有关修理代理合同或者协议的.约定，提供必修的.维修技术软件、技术资料、技术培
训等技术支持；
（七）妥善处理消费者的.投诉、查询，并提供咨询服务。
第八条 移动电话机主机三包有效期为1年，附件的.三包有效期间附录1《实施三包的.移动电话
机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日期计算，扣除因为修理占用、无零配件延误的.日子。
三包有效期的.最后1天。
第九条 在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的.权利，修理、换货、退
货应当凭发货票和三包凭证办理。
消费者丢失发货票和三包凭证，但能够提供发货票（底联）复印件等有效证据，证明该移动电
话商品在三包有效期内的.，销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。
消费者丢失发货票和三包凭证，但不能提供发货票底联或发货票（底联）复印件等有效证据，
但依照主机机身号（IMEI）现示的.出厂日期推算仍在三包有效期内的.，应当以出厂日期后的.第90日
为担保有效期的.起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。
第十条 在三包有效期内移动电话机主机出现质量问题的.，有修理者免费修理。修理者应当保
证修理后的.移动电话商品能够正常使用30日以上。
第十1条 自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表〉所列
性能故障的.，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者
更换同型号同规格的.移动电话。消费者要求发货票价格1次退清货款。
第十2条 自售出之日起第8日至第15日内,移动电话主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表
》所列性能故障，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更
