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1.为什么要整理磁盘碎片? 答:用户在电脑使用中将在硬盘中产生磁盘碎片,文件碎片一般不会对系统造成损坏,但是碎片过多会导致电脑速度下降,造成系统文件丢失、出错,严重的还会缩短硬盘的使用寿命。通常磁盘要定期整理,以保证电脑系统稳定运行。 2、为什么要定期杀毒 ? 答:目前网络病毒十分猖獗,用户上网、收邮件、下载程序都可能感染病毒。所以,电脑需要定期杀毒,升级杀毒软件,同时不要运行来历不明的软件。 3、为什么要清理垃圾文件? 答:用户使用电脑时电脑常常生成一些临时文件,临时文件过多的浪费硬盘空间,使电脑系统速度降低。因此电脑需定期清理垃圾文件,即临时文件,保证电脑系统稳定运行。 4、电脑系统安全如何防护? 答:对于网络安全问题没有绝对可行的‘一步到位’解决方案。但电脑用户可以通过及时安装操作系统补丁程序、安装杀毒软件和防火墙、监测系统日志及系统备份等方法防患于未然。 5、电脑系统崩溃怎么办? 答:如果电脑的系统瘫痪,正常启动无法进入 WINDOWS ,用户可以通过速帮崩溃救援服务中的 WINDOWS 安装修复、WINDOWS 回溯修复以及WINDOWS 系统还原点工具来修复受损系统。 6、为什么要备份操作系统? 答:系统备份就是用来防止电脑遭到病毒攻击,或是其它方面造成系统损坏,而那时你就可以把你损坏的系统扔掉,再把你以前备份的系统恢复回来。 7、双击磁盘但看不到磁盘内容,怎么办? 答:把各分区下带autorun.inf一类的隐藏文件删除后,重新启动电脑。 8、为什么不能访问局域网络中的其他主机? 答:第一步,PING 对方电脑IP地址;第二步,开启GUEST用户;第三步,在用户权限指派上‘从网络访问此计算机中添加GUEST’(策略限制);第四步,退出防火墙或者更改防火墙设置。【资讯第一播报http://zxdybb.netsh.com.cn】
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