在全球战略咨询公司中,麦肯锡、波士顿和贝恩三大公司可谓各领风骚。其咨询业务80
年代便进入中国,20多年过去了啊,虽然在市场竞争中也出现过1些失误,但其完善的.咨
询服务模式还依然在咨询界得到普遍承认。
中国分配力量比较
麦肯锡:
业务网络覆盖43个国家,拥有82家分公司,近9000名员工。麦肯锡1959年进入亚太
地区,在中国的.业务始于1985年。自那时起,麦肯锡在香港、台北、上海及北京建立了啊
分公司。中国大陆公司从1993年开始成立,麦肯锡公司大中华地区的.咨询顾问大约有180
人,中国大陆的.咨询顾问超过80人,大中华地区的.人员规模已经超过波士顿分公司。麦
肯锡中国公司的.客户已经从以前100%的.跨国公司发展到今天60%以上是中国本土公司,包
括国有企业、私营企业等;从1996年到2000年,麦肯锡在大中华区做了啊近300个咨询项目
,不包括没有完全完成的.项目,这是非常有挑战性的.。
波士顿:
波士顿顾问公司成立于1963年。经过近40多年的.发展,波士顿顾问公司已经成为1
家全球著名的.管理顾问公司。就发展策略及经营业绩为大型国际性企业和组织提供专业
的.咨询服务。波士顿20世纪80年代进入中国市场,并于1993年1月在上海正式成立了啊波士
顿咨询上海有限公司,目前包含香港在内在中国有70余名咨询顾问,在全球拥有2700名
顾问。
贝恩:
Bain&Company创立于1973年,总部位于波士顿。其主要创始人威廉.贝恩早年就业于
波士顿咨询公司。在1973年贝恩带领几名咨询顾问离开了啊波士顿公司,成立了啊贝恩公司
。在1973年到80年代中期,贝恩公司的.年增长速度为50%左右。在1998年,贝恩公司拥有
咨询顾问近1500人,年营业收入4.5亿美元,客户主要分布在60多个国家。贝恩于1993年
在北京正式建立办事处,是北京第1家战略顾问公司。在中国已经有50多位咨询顾问,
在全球拥有2800多位顾问。
业务特色比较
麦肯锡:虔诚的.咨询教士
麦肯锡的.特色在于严格遵循清规戒律,有人甚至称麦肯锡人为虔诚的.咨询教士。“
做咨询时1定要保持独立性,1定不要过多干预客户的.内部事务”,这是上个世纪麦肯
锡创始人之1马文•鲍尔为公司制定的.1条戒律,这条戒律长期在咨询业占据主
导地位并被许多咨询公司奉为金科玉律,也成了啊咨询业得以成长的.第1个行业规范。
波士顿:用知识管理占据市场
1963年,波士顿咨询公司成立之初就在总部建立起高度集中的.智力资源中心,走出
1条“用知识管理占据市场”的.经营之路。
贝恩:为客户提供最佳成效
贝恩的.顾问把提高客户全部经济价值作为自己的.使命,他们那些人认为向客户提供的.应该
是基于经验为客户击败竞争对手和争取更多的.回报率服务。他们那些人的.业务并不局限于任何
单1的.传统产业,而是从众多工业和商业模式中透视出独到的.观点,客户从他们那些人那得到
的.永远是最佳成效,而非1份报告而已。
业务范围比较
麦肯锡
麦肯锡的.咨询重点放在高级管理层所关心的.议题上,为各个不同的.行业客户设计、
制定相配套的.1体化解决方案,包括企业的.战略制订,经营运作,组织结构。通常集中
于客户可以量化的.业绩改进,比如说改进销售收入、利润成本、供货时间、质量等。
波士顿
公司的.主要业务范围涉及消费品及零售业、工业品、能源与公用事业、医疗保健、
高新科技、金融服务等行业。主要为企业提供以下几个方面的.咨询服务:
不同企业范畴间的.资源分配;发展多元化的.新业务;制定长远的.策略,以适应竞争
环境的.转变;了啊解竞争对手的.实力和经营方针;拓展新品牌以及为原有品牌重新定位;
在销售、制造、营运及开发新产品等方面,改善对顾客需求的.回应;识别恰当的.机会,
建立策略性联盟、合营企业及进行收购与分拆;协助新创建的.企业走上正常营运的.轨道
。目前波士顿正逐步开拓其他专项领域,其中包括采矿业、纸浆及造纸业、环境生态等
行业;以及为企业策略创新而发展的.“价值为本管理模式”及“企业再造工程”等管理
概念。
贝恩
公司的.主要业务领域包括:战略决策、电子商务战略、客户关系、企业成长、企业
运作管理优化、供应链管理、组织与变革管理、兼并重组。
咨询工具比较
麦肯锡:著名的.三层面理论和7S模型
麦肯锡在咨询理论上提出了啊比较著名的.三层面理论和7S模型。
三层面理论的.核心是在确保核心业务的.基础上,选择第2层面业务,使其迅速发展
为第1层面,同时为未来长远发展选择第三层面业务。
7S模型指出了啊企业在发展过程中必须全面考虑各方面的.情况,包括结构、制度、风
格、员工、技能、战略、共同的.价值观。也就是说,企业仅具有明确的.战略和深思熟虑
的.行动计划是远远不够的.。在模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的.“硬件”
,风格、人员、技能和共同的.价值观被认为是企业成功经营的.“软件”。
波士顿:波士顿矩阵领跑系列咨询工具
波士顿的.经营理念影响了啊世界上无数公司。现在商界流行的.竞争手法如价格战、广
告战、上市闹剧、倾销与反倾销,似乎都可以从波士顿顾问们那里找到根源。
波士顿提出了啊1系列分析工具和管理概念:经验曲线Experiencecurve、以时间为本
的.竞争Time-Basedcompetition、针对市场细分的.营销法 Segment-of-one marketing
、投资或产品组合策略(增长/占有率矩阵) Portfolio strategy the growth/share
matrix、以价值为本的.管理模式V118alue-based management、持续增长方程式 Sustai
nablegrowthformula、股东总值 Total shareholder、策略性的.市场细分 Strategics
egmentation、拓展准顾客 Customer discovery、价值链分析V118alue chain
贝恩:《主营利润》追求持续盈利增长
贝恩公司通过10年的.战略决策研究后,推出了啊《主营利润》1书。书中的.结果显示
在过去10年里世界上90%的.公司未能取得持续盈利增长。在对长期盈利公司的.战略进行分
析后,贝恩公司发现,1个企业要想念成功制定和实施成长战略,有两个至关重要的.因素
:释放核心业务的.全部潜力;扩展环绕核心业务的.临近业务。在对此理论的.研究过程中
,贝恩公司总结了啊1系列企业咨询理论,如市场划分、竞争对手评估、临近行业利润分
析、客户分析、客户群细分、生产率提高、竞争力标杆管理,客户忠诚度、价格分析、
相关业务划分、市场进入分析等。