柳传志15年前写给杨元庆的信
编者按：柳传志先生注定是中国一代企业家的典范；商业社会，存在即是价值，而能够将一份基业永久地传承，则需要更多的魄力与眼光。读了柳传志先生给杨元庆先生的信，另一个重要的因素——与人交心。本文为您详细分析柳传志给杨元庆的信，解析出字里行间的别样文字，试图从中获得一些为人处事的学问，以此大家共勉。柳传志先生的九字方针（定战略、搭班子、带队伍），被业界津津乐道。从他那里，我们可以学得更多。领导力就是获得下属追随的能力。品格力决定领导力。下属为什么跟您？领导力研究到现在，只有两个字：真诚。我参加工作十六年了，总经理和经理也跟了不少，但我认为只有两位主管值得追随，都是台湾人，一位叫严士义，一位叫王汝治。对于他们的恩情和载培同，特此表示感谢！元庆：来香港后，虽然任务繁重，但对你的情况仍不放心。自我检查后，觉得这几年和你沟通少，谈的都是些你要解决的具体问题。客观原因是你和我都忙，主观原因是没有特别注意我们之间沟通的重要性（陌野曰：作为下级或者晚辈应当适时学会主动汇报近期的工作与思想动态，主动与领导沟通，一个是让领导放心，一个也能获取更多的支持）。我想利用边角或休息时间写信给你，用笔谈的方式会比较冷静，但我也不想很正式，只是拿起笔想到哪儿就写到哪儿，还是自然感情的随意流露，未必就逻辑性、说理性很强，一次谈不完，下次接着再谈。我喜欢有能力的年轻人（陌野曰：喜欢某一点，不等于说认同你的全部；喜欢是可以很多层面的，要听后话）。私营公司的老板喜欢有能力的人才主要是为了一个原因——能给他赚钱，有这一条就够了（想想便知，其实不够，后面有交代）。而国营公司的老板除了这一条以外，当然希望在感情上要有配合。谁也不愿找个接班人，能把事做大，但和前任关系不好。开句玩笑，找对象如果对方光漂亮（相当于能力强）但不爱我，那又有什么用？（实情是：作为接班人如果没有意识和领导达成一致共识，那么工作做的再好，这个资格认定也需要另外考虑了。）联想已经是一番不太小的事业了，按照预定的计划将发展到更大。此刻不对领导核心精心加以培养，将来就一切都是空话。（如果你真的再独立行事，后果真的严重了）那么我心目中的年轻领导核心应该是什么样子呢？（那么，你要如何让领导满意呢）一要有德。这个德包括了几部分内容：首先是要忠诚于联想的事业，也就是说个人利益完全服从于联想的利益。公开地讲，主要就是这一条。不公开地讲，还有一条就是能实心实意地对待前任的开拓者们（明白话说出了，你还不明白吗？）——我认为这也应该属于“德”的内容之一。在纯粹的商品社会，企业的创业者们把事业做大以后，交下班去应该得到一份从物质到精神的回报。而在我们的社会中，由于机制的不同则不一定能保证这一点。这就使得老一辈的人把权力抓得牢牢的，宁可耽误了事情也不愿意交班。我的责任就是平和地让老同志交班，但要保证他们的利益。另一方面，从对人的多方考核上造就一层骨干层，再从中选择经得住考验的领导核心。另外，属于“才”和“德”边缘范围的内容是，年轻的领导者要凭他的无私，和他对自己的严格要求，以及对他的伙伴的大度、宽容，自己有卓越的领导能力，还能虚心地看到别人的长处，不断反省自己的不足等等。优良品质使人心服。你知道我的“大鸡”和“小鸡”的理论。你真的只有把自己锻炼成火鸡那么大，小鸡才肯承认你比他大（你还未成为众人信服的领袖，所以还需要踏踏实实地更多的历练，同样，也需要得到我更多的支持）。当你真像鸵鸟那么大时，小鸡才会心服。只有赢得这种“心服”，才具备了在同代人中做核心的条件。当然在别的国有企业，都是上级领导钦定企业负责人，下面一般都是心不服的，所以领导班子很难团结。我如果不提前考虑这个问题，而像一般国有企业一样到时候再定，也不是过不去，只不过在联想进一步发展时，可能在班子问题上留下隐患（即便钦定了你，在未来的路上，你我还是需要更多的“沟通”，消除隐患）。我是希望向这个方向去培养你的。当你由CAD部调到微机事业部，并在当年就把微机事业部做得有显著起色时，我的心中除了对事情本身成功的喜悦以外，更有一层对人才脱颖而出的喜悦。在你开始工作后不久，诸多的矛盾就产生了。我是坚决反对对人的求全责备的。如果把一切其他人得到的经验硬给你加上去，会使得你很难做（不要当真，下文中“我要用你接受的方式指导你”另有一番说法）。我们努力统一思想，尽量保证环境对微机事业部的支持。事实证明了你的能力和不达目的誓不罢休的上进精神。当事情进展到这一步，我应该更多地支持你发展优势，同时指出你的不足，注意如何能上更高的台阶。而你在这时候，应该如何考虑呢？我觉得应该总结出自己真正的优点是什么？自己的弱点是什么？到底联想的环境给了你哪些支持（这能使你更恰如其分地看待自己的成绩）（是不是现在你认为已经掌握了足够让你骄傲的资源了，如果不是，你该静下心来想想你现在的处境和位置，不要什么都誓不罢休）？主动向更高的台阶迈进要注意什么？（比如与上级领导的沟通）。当我心中明确了将来作为领导核心的人应该具备的条件以后，我对你要做的事是：1）加强对你的全面了解。你自己也要抓住各个机会和我交流各种想法。不仅是工作上的，应该包括方方面面的。2）加强和你的沟通，使你更了解我的好处和毛病，性格中的弱点，“后脑勺”的一面，这才能产生真正的感情交流。3）互相帮助。但更多的是我用你接受的方式指导你改正缺点（你应该明白走什么样的路，就需要什么样的领路人；除非你不走这条路），向预定的目标前进。以上的部分我是用了星期六的一个钟头和星期日的一个钟头写的。马上我又要外出了，我想信就写到这里。下面是我想从你那里得到的信息：1）你是不是真有这份心思吃得了苦，受得了委屈，去攀登更高的山峰？2）你自己反思一下，如果向这个目标前进，你到底还缺什么？ 柳传志——写于1994年PS:“大鸡”和“小鸡”的理论有三种动物，鸡、火鸡、鸵鸟，共同生活在一个动物园里，因此，难免在相遇之际相互端详一下，比比个头大小。如果是两只鸡相遇，双方的印象大概是这样：你比我要小。如果是一只鸡与一只火鸡相遇，火鸡会认为自己比鸡大得多；而鸡则会认为，咱们的个头差不了多少。如果是一只鸡与鸵鸟相遇，鸡一般都会承认对方的个头确实比自己大。一只年老而觉悟了的鸡，得出两点认识：1、在缺少比较的情况下，很容易高估自己。2、想要开眼界，就不能一生一世总在鸡群中相望。而那只鸵鸟则感慨道：如果要想获得别的动物许可的优势，需要比它们高出许多许多。小结：从信中来看，总的来说，柳传志还是以一个慈父的心态去警示杨，希望他能够朝着一个合理的期望目标进发；不要自满，也不要一个人撑下来，其实与人沟通也是实现资源整合的一种支持活动；其实杨元庆很幸福，但是信中也不时提到一些隐秘的话，如“德”与鸡群。应证了一句：机遇与挑战并存。有几点想说：
1，14年的岁月说长很长，说短也很短，如今从IT、家电行业来看，交班交得最好最有智慧的是柳传志，企业发展好的是联想。看看其它，我们是心知肚明的。虽然联想还有漫长的路去走，有很多困难需要去克服。这是柳传志对中国企业交班所做出的典范。那么我问，在你的公司，你的老板是否也如此告诫过你？你是否也有这份心思吃得了苦，受得了委屈？是不是仅仅就是一个打工者的思维争点短期利益拍屁股走人呢？
2，年轻人，特别是80后的大学生有此心境或者能深刻理解的越来越少了。因为社会的浮躁已给了他们更多的借口与说辞。我记得麦当劳关于赢家和输家的观念很发人深思：赢家——永远是答案的一部分；输家——永远是问题的一部分；赢家——永远有一个计划；输家——永远有一个借口；赢家——常说：“让我来帮你做”；输家——常说：“那不是我的事”；赢家——总是看到每个问题的答案；输家——总是看到每个答案的问题；赢家——常说：“可能很困难，但希望很大”；输家——常说“可能有希望，但困难重重”。
3，你没有吃苦的精神，你就不要去体验幸福的滋味；你没有失败的勇气，你就不要去羡慕成功的凌厉；你没有朴素而智慧的心态，你就不要去追求梦想的绚烂。
4，上学时我们读《孟子·二章》之“生于忧患，死于安乐”。如今在商界我们再来回顾该文，自然领悟良多。难怪今晚CCTV-2商务时间节目里张贤亮以古稀之年向观众推荐一本书《孟子》，并说靠了一句话活着（十几年的监狱生活磨练了张贤亮的坚韧意志，他的作品《男人的一半是女人》、《绿化树》等至今记忆犹新），这句话就是：天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。
再来温习孟子的“生于忧患，死于安乐”：
舜发于畎亩之中，傅说举于版筑之中，胶鬲举于鱼盐之中，管夷吾举于士，孙叔敖举于海，百里奚举于市。
故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。
人恒过，然后能改；困于心，衡于虑，而后作；征于色，发于声，而后喻。入则无法家拂士，出则无敌国外患者，国恒亡。
然后知生于忧患，而死于安乐也。
