3对现有零售业务产品进行整合包装的原则有(ABCD)
4一下属于提高网点零售产品销售能力的措施的是(ABCDE)
5再造业务流程的原则是(ABCDE)
6农行零售业务应用新平台建设,在功能上要实现(BD)
7彰显我行零售业务精神,促进零售业务可持续发展的措施有(ABC)
8网点服务精神的内涵是(ABCDE)
9属于网点服务精神建设理念内容的有(ABCDE)
10网点服务精神建设的主要实现途径包括(ABDE)
11指导是保证岗位行为规范有效执行的重要措施,其内容包括(AD)
12指导的主要形式包括(ABDE)
13表扬与奖励的原则有(ABE)
14表扬与奖励的主要形式有(BCD)
15下列关于营业网点三巡检的说法不正确的有(CE)
神秘人检查的主要内容包括(BCDE)