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11月3日，我和夫人经多方实地考察，在济南大观园哈尼手机大卖场经过千挑万选，选中了一款宝捷讯B002型号的手机，为防止以后因产品质量引起纠纷，我们.反复询问销售人员，在得到三包服务保证后，我们花费1260元将这款手机买下。一个多月后，我出差外地期间，突然发现手机照相按钮已经缩进机身内，按键照明灯.也失去作用。因为没有出一年的保修期，所以并没有太多的担心。12月22日当我出差回到济南，顾不上休息，就先拿着发票和手机去哈尼手机大卖场找销售人员，期望能尽快修复手机。让我和夫人没想到的是，销售人员在反复看.了我的手机出现的问题后，对我们说，你.这手机要到数码港进行检测确认有故障后进行维修，.我说，这故障不是很明显嘛，为什么还要确认，销售人员说，检测必须做，否则不维修，并给我写了个数码港的地址及检测部门的门牌号、联系电话（山大路数码港A座1202，电话：55556663）就打发我们走了。没办法，咱不是富人，不能为了这点气就把手机不要了，咬牙修吧，不就是跑一趟，虽说远点，但为了修好手机，也只能忍.了。让我和夫人没想到的是，下午我们按照销售人员写的地址冒雨来到数码港A座1202.号济南中天数码科技公司后，这里的一位女.士接待了我们，她给了我一张名片（天时达客户服务中心，电话：0531-82351575，66859866，地.址：济南东关大街68#电子大厦66.6室）后说，让我们去.东关大街进行维修，她们这里不负责维修。我和夫人当时就急了，本来，花了1260元刚买了一个月的手机出了产品质量已经够让.人窝火的了，没想到维修还这么麻烦.，推来推去.，让我们.从大观园跑到山大路，再从山大路跑去东关大街，这不是把我们当猴耍吗？在我们的强烈抗议下，这位女职员把部门经理叫来，最后又叫来了一位姓高的负责人，这位负责人竟然说让我们多跑点路是为了让我们锻炼身体.，在我们提出要投诉的抗议.后，才安排职员把我的手机拿到旁边的房间里进行维修，将近半个小时后，一个职员将我的手机拿出来说修好了，然后就走人了，其间没有任何人来向我们解释。拿到手机后，我想怎么也该办个保修的手续吧，可等了半天，整个房间没有一个职员，就我和夫人在那里干等，无奈之下我们只有走人。这就是宝捷讯对待他们上帝的态度，这样的公司，这样的产品质量，让我们如何选择他.们？我想奉劝各位朋友们，选择手.机，.一定要擦亮眼睛.，不要再经历.我这样的恶梦。值得庆幸的是，手机暂时修好了，但我不知道，下次，我的手机什么时候会再出问题，我会再次经历什么样的服务，我们还敢再相信宝捷讯这个品牌的产品吗？ .
