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飞利浦太垃圾!新浪手机城太蛮横!太愤怒了! [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2009-04-27
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昨天(12月14.号)买了个飞利浦的手机,9@9e,功能异常垃圾,还贼贵,要1.550r.mb。除了超常待机,没有任何功能是好用的,绝不夸张!真的没有一个功能是好用的。 [成人用品]

首先,手机反应超级.缓慢,输入短信时,我经常要停下来等手机反应我的输入。缓慢到这种地步的手机,我还是第一次用到。我3年前买的联想的手机同.样都是T9输入法,却一点都.不迟缓,而且三年前的输入法还竟然比现在的快。我就想不通了,时代进步了,硬件升级了,软件也升级了。.怎么会出现这种情况? (广告)

第二,手机的快捷键不.能自定义功能。比如我2年前买的moto的一款低端机和我1年前买的600块钱的诺基亚2300都能够.自定义4围方向键的功能。而飞利浦竟然不可以。这在目前的手机功能看来,整个是不可思.议的。            鲜花

第三,手机软件设计完全不符合人机交互原.则。甚至背道而驰。.比如发短信这个最常用的功能,飞利浦每发一次短信要比诺基亚和moto的机器.多出6次按键甚至7次按键。这简直就是以折磨用户为目的而设计的。 (        游戏          )

第四,手机的电话簿.是按照英文设计的,对中文不能完全支持。具体是这样的。如果你的电话簿里面的人的名字都是英文的,那么你使用一切正常。但是如果电话簿里面的人名字是中.文的,那么你就要崩溃了。这些人的名字排列完全不是按照汉语拼音顺序的,.我研究了半天没有研究出它排列的规律,貌似是随机的!这简直就是不能接受的设计缺陷。比如你想找到一个姓王的人,在moto或者诺基亚的手.机电话簿里面,你只要按一下w键,电话簿就会跳转到第一个姓王的人的名字上。而飞利浦是不支持的。这意味着我在我200多人的电话簿里要找一.个人,必须先选择N次,然后进入搜索用户功能,然后打字输入这个人名字,然后搜索,然.后才能找到这个人。或者你一个一个顺着它随.机的电话簿往下翻... .

第五,手机的收信和发信箱设计极不合理。所有的短信都是显示内容的前几个字而不.是发件人名字。并且不能调。显示姓名几乎已经成为了约定俗成不言自明的了。飞利浦非要搞.怪。这也就算了。让人无法接受的是,收信和发信箱的短信排列竟然不是倒序的!!这就意味着你进入了你的收信箱,你看到的并不是你最新收到的信息!在大部分情况下,排列是顺序的,也就是说,你看到的是最早收到的信息。而最新的信息在最底下....要是你收了200个信,你就慢慢翻吧...要.是这样也就算了,关键是它是大部分时间排列是顺序的!也就是说,在某些不可思议的时候,短信会随机的排列到不.可思.议的地方!!!!.!!这让我几乎找不到自己想看的信息。我实在非常崩溃! 服务器

第六,手机的电池盖非常非常非常紧。我第一次花了.整整40分钟,使出了所有本领才把盖子打开。这绝不是危言耸听!不相信的人可以去网上随便搜搜!这是9@9e的通病。多开几次以后,盖子会稍微松一点。但是我每次想.到开手机盖都很害怕,因为.我从来没有自信要花多长时间才能开开。要是突然电池.没有电了,想重新换一块电池,但是又打不开机器盖,那还不崩溃?我用的所有的手机的电池盖都有个按钮之类的东西,按下以后能轻易的打开,用久了也不.会松。飞利浦偏偏不这么做,它就是以折磨用户为目标。怎.么难为你怎么做。电池盖上光滑无比。想打开只有2个方法,要么把指甲弄坚固点,要么把手弄粗燥一点,以便增加摩擦力。.要是你是汗手,那么你绝对不可能打开手机盖,绝对不可能!这款机器以超常待机而著称,估计飞利浦认为客户根.本不需要换电池...     外汇

第七,手机的摄像头旁边的.扬声器是一条1.5厘米左右的缝,这条.缝很粗,约2毫米宽。让人无法理解的是这条缝是通向机身内部电路板的。这意味什么?水和尘土可以很轻易的进入这个缝,进入手机.的电路板。手机电路板最怕的就.是尘土和水。所以,这款手机的隐患非常之大!我也有朋友这款手机用了不到1年,屏幕就不能正常显示了。我现在想想,八成就是这个原因。 .

第八,手机打开收件箱非常非常非常慢。短信多的话,可能要好几秒钟才能打开收件箱。其实这个手机无论干什么都慢。性子急.的人绝.对受不了。 电影

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只看该作者 沙发  发表于: 2010-04-09


第九,手机的界面没有主题更换,铃声小,看图片非常不方便,照相功能也很垃圾。更垃圾的是手机本身有20MB的存储空间,但是传任何文件都不能超过52K。不过这些都是小问题,以下的才是大问题!

第十,也是最最最最最不能让人接受的!这个机器2个电池,一个是原装的,一个是赠送的。买机器的时候,我只看着服务员把原装电池装上去使用正常就走了。没有试用赠送的电池。可是当我回家用完原装电池电以后,发现赠送电池比原装的大了一圈!!只能勉强塞入手机(并不能完全塞入,这里很难用语言表达),塞入以后会把手机的宽度撑大1毫米左右,这样在合上了手机盖以后,机盖和机身会有1道1毫米的的间隙!!!发现这个问题以后,我拥有了一次无比气愤地的经历如下:


我发现这个现象以后完全蒙掉了!打电话给卖手机的地方。大家千万记住这个地方!千万千万不要去这个地方买手机!因为这个商城非常非常非常不厚道,非常非常不诚信,非常非常态度恶劣且狡猾!这个地方就是位于新街口的新浪手机城,和永乐电器是一栋楼。

新浪手机城的人让我去换一块电池。我就去了。结果所有的赠送电池都比原装电池大,所有的电池插进去都会有一道1毫米甚至更大的缝。服务员也没有遇到过这种情况。把我带到售后服务部门。售后服务部门的负责人态度异常恶劣。他了解了情况以后问我想怎么样。

我说我就是想要一块好电池。你们现在要么给我找一块好电池,要么我就要退货。

那个负责人立刻说,首先绝对不可能退货。

我说不是买手机7天以内有质量问题就可以退货吗?

那个负责人说问题出在赠品电池上,所以不是手机的质量问题,所以绝对不可能退货。然后就是不是质量问题我和他辩论了半天。这显然是质量问题阿。他辩不过我,就换了个理由说质量问题要退货必须要经过质量检测,然后凭检测报告单才能退货。

我说这还需要检测吗?你也承认,我也承认,大家都能看到电池明明就装不进去,还要检测什么?其实我自己也知道3包要求上写着退货需要检测报告单,所以自知理亏,也就没有很有底气的跟他争。

哪知道他竟然说了一句,我怎么知道是不是你把手机搞坏的?

我立刻就火了,说,你讲不讲道理阿?你所有的电池我都装不进去,这是我搞坏的?

他被我说的没法反驳就耍无赖说,反正我现在不给你退货没有违法,没有违法你就不能找我。

我听到这句话简直不敢相信自己的耳朵。我问他,你们手机城做事难道就是以不触犯法律为底线阿?你们就没有道德约束阿?

他回了一句让我更加崩溃的话,他说,我们是法制社会阿,我不违法你拿我怎么样?其嚣张和蛮横实在让人汗颜。

我知道跟他争退货肯定没有结果,而且我也并不是以退货为目的来的,我就想换个电池回家。于是我就问他那你不给退货怎么办。

他说要我把电池留下,然后回家等他们消息。说星期一给个答复,尽量帮忙找个能用的电池。注意,这就是他原话。我不知道别人听了什么感受,我听完第一反应就是这不整个就是一骗子吗?收走我的电池,我就没有了证据,然后周一只是给个答复,不一定给我电池,还只是答应尽量给我找一个能用的电池,尽量意味着有找不到的可能,一个能用的电池既没有说什么电池,也没有说是新电池旧电池。

要知道手机的电池是相当贵的,我当然不可能同意他的说法。他竟然这时候又说了一句让我想跳楼的话,他说,既然是赠品备用电池吗,那就是备用的,你就用原装电池好了,用什么备用的啊?听完这句话,我连反驳的劲都没有了,完全目瞪口呆,不敢相信这是一个商城负责人说出来的话。

然后我就怒了,和那个负责人吵得不可开交。吵了几分钟,我也没办法,我说我要喊消协,他说,噢,消协阿?你尽管喊。

我走出办公室打电话给消协,消协听明白情况,说退货不可能,他们怎么给你解决你自己去商量。我抬头一开他们办公室门口的几个牌子,赫然一个消费者协会的牌子...

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只看该作者 板凳  发表于: 2010-04-09


然后这时候3个手机坏掉的外国人也去退手机,语言不通,被弄得完全没有办法。我就帮着他们翻译了一下。那3个外国人的手机面板掉了,10月28号买的,这个手机城拒绝退换,让外国人去找手机厂家。我只好跟那3个外国人说 this store is bad, very very bad!等我翻译完,那个负责人已经消失了。

这时候有个姓俞的家伙自称是负责人,说来帮我解决问题。然后说他刚打电话给飞利浦厂家,让我等1个小时。而之前那个负责人可是说的非常坚定,就是今天绝对不可能给我解决这个问题......

然后他问我什么问题。我就把问题又描述了一遍。他要我把手机给他看。然后他就拿着赠品电池往上装。我的手机被N个赠品电池折腾了一下午,相当的心疼,怕电池把手机弄坏了。他可管不了那么多,拿着电池硬塞。塞进去以后,他把电池用力往下一按,一个卡槽用力一推,电池终于给勉强塞进去了。这个时候再盖上壳子,就没有1毫米的缝了。

然后他得意洋洋的说,其实这个电池是大了一点,所以要用力赛进去才行。我顿时就崩溃了。他语气相当柔和的说,这确实是电池的问题,但是你只要塞的时候像我这样塞就行了。

我就跟着学了一遍,但是感觉这对手机的伤害太大了!打个比方吧。比如一个原装的手能很顺利的塞进一个手套里面。但是还有一个赠品的手很难塞进去。现在有个很强硬的方法勉强把手塞进手套了。但是会有个疑问阿,这个原装的手以后再带手套会不会嫌大?我把我的疑问跟那个姓俞的负责人说了。

他一拍胸脯说,只要是这个赠品电池把你手机弄坏了,我一定帮你换一个!

我立刻警觉起来,我怎么越看越觉得这家伙是个骗子啊?我跟他说你口说无凭,我们还是白纸黑字写下来好吗?

他立刻从一个温柔无比男变成一个赖皮男,说,我干吗要给你写东西?不写。

我说啊?你不肯写的话,我们就录下来吧。然后我就开了两个手机同时录。他立刻就变卦了,说自己之前已经完全解释清楚了,不能再说一遍。

我说我没听清楚啊,你再说一遍有什么不可以?

他说我就是不能再说。然后骂我不诚信。我就奇怪了,我哪里不诚信了????自始至终都是他们不诚信啊,我一个受害者如何不诚信???

然后我再问他什么,他都是一句话,无可奉告。我今天还真是见识到了什么叫做赖皮狗。然后我问他姓名工号,他就是不肯说。还反问我凭什么要告诉我姓名。我真是汗死,自始至终,我都不知道他是不是新浪手机城的人......

电池硬给他按进了手机,我知道这事他们绝对会死不认账了,所以只好走了。不过我这个手机八成会被电池撑坏。所以,我以后可再也不敢用赠品电池了。在这里把这件事情写下来,3个目的,1是发泄一下,2是希望大家看清楚飞利浦手机的垃圾本质,3提醒大家千万别去新浪手机城买手机,东西既不便宜,售后服务的态度也异常恶劣。我觉得这些负责人的素质真的非常非常差。

另外,我研究了一下三包法,我觉得政府的人可以去死了。这个法律无厘头到了极点。完全就是为商家制定的法律。消费者永远在弱势。以后有空认真写一个论文批驳一下三包法。


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只看该作者 地板  发表于: 2010-04-09

说实话 手机好的 您太片面了 难道您就能说是您买的手机不是水货吗 9@9e的不好不代表所有飞利浦的手机的不好哦 只不过那个负责人也是太可恨了 你脾气算好了 要是我就给他一耳光(我脾气有暴躁)
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只看该作者 4楼 发表于: 2010-04-09

说实话手机好的坏不是一个手机能代表所有的手机的 您太片面了 难道您就能说是您买的手机不是水货吗 9@9e的不好不代表所有飞利浦的手机的不好哦 只不过那个负责人也是太可恨了 你脾气算好了 要是我就给他一耳光 打得他喊妈
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