给夏新手机生产商领导的公开信（关于夏新手机质量和售后服务的问题 [复制链接]

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尊敬的夏新手机生产及维修部.门的领导同志： (        游戏          )

我是北京的夏新手机用户，我.的手机型.号是A670黑.色的。购买时间是2006年5月27日。这款手机出了故障，故障现象是白屏，今天到北京东大桥维修鉴定中心去维修。(具体地址：北京朝阳区东大桥蓝岛大厦西侧金飞鸿电讯商场内。电话：01067741265） 健康

维修部的维修人员检查了是机器内部机体与滑.盖的软连接滑线坏了，这软连接滑线中间横向列.开了一条五毫米的口子。            建材

维修部接待我的同志告诉我，这是不保修的（因为我的机器没有过你们规定的一年的保修期），要收六十五元成本费。我问这机器是没打开过的完整的.机器，软连接滑线断列应该是产品的质量问题，为什么要收费呢？接待我的同志说是你们厂家的规定！说如果我有异议可.以等2007年4日以后厂家坚定后再给.我答复。因为着急修好了用这部手机，所以.还是交了六十五元的维修费。 <性病>

我对维修部的维修人员没有异议。但是对你们.生产厂家的产品质量和你们.的售后保修条款真的不敢恭维！ 教育
第一，你厂隐瞒了用户知情权，.你们的保修卡上只有如此敬告用户：请注意！凡有下列情况之一者，不在三包范围之内，但可.收费维修。 .
1，超过三包有效期的；2，发票和保修卡有涂改，保修卡.上的内容与商品.实物不符或者涂改的；3，因用户使用、维修、保管不当造成人为损坏的；4，非夏新指定.维修单位拆动或维修过的机器；5，因为不可抗拒力的损坏（如：火灾、水灾、雷击等自然灾害）     健康
那请问夏新.的领导同志，我的手机夏新A670那点违反了你的三包规定？你的条款里哪儿能.看出来手机的软连接滑线是不被三包的内容？           婚庆

第二，你们的产品质量确实差，这款.手机只用了半年就出现了软连接滑线.断列的问题。软滑线不是高精尖产品，只要你们能为用户着想，不是难解决的问题。你们就更不应该.把你们产品出现质量问题的费用强加给消费者！ (广告)

第三，我这台手机白屏不是偶然的个别现象，就在今天你们的哪个维修坚定中心和我同时去维修.的另外一位女同志和我同型号的手机出现了.同样的故障。 学习

第四，产品有问题不可怕，可怕的是你们不是找出问题所在想办法提高产品质量.而是把你们质量的过错.强加给你们的用户！     美容

第五，你们的维保人员是不是经过了正常.的业务培训，当我提出异议时，你们.的维修部的前台小姐竟然告诉我：对收费内容有异议可以到法院起诉！ .

呵呵，夏新的领导同志，不是因为你们的产品出了.问题，在你们诚若的保修期内让我.花了六十五元人民币我就指责你们的产品质量和你们的售后保修条款。是你们做的确实不好，知道吗？就是现在的个体手机维修部都知道.预备几台备用手机给不能当时取走手机的用户提供方便。你们为什么不能做到呢？因为你们是大家？你们.不怕丢失用户？            鲜花

我喜欢买国产手机，为什么？因为我知道我们国家的工人现在的工作不是很稳定，如果我们国民多买一部国产手机，可.能我们的.工人就少一个失业的。我是失过业的工人知道失业的苦衷！夏新的领导同志，失.业的滋味您知道吗？ 电影

你们维修部的同志告诉我，对这次手机的修理费用问题有异议.可以起诉你们厂家，告诉你们，夏新的领导同志，我没时间和你们到.法院去周旋。但是，我也要.让你们知道点疼，以利于你们今后对你们的产品多付点责任。我是明人不做暗事！今天晚上就把这封给.你们的邮件作为公开信发到各大网站去和广大的消费者讨论！    外汇

说的好！夏新的领导同志应该好好反思一下，你们伤害的是对国产手机的信任，也是对夏新的信任

本人支持楼主，先找个沙发坐下，我也要说说了，夏新公司的产品的确有质量上的问题，作为国产品牌，还有待进步，这样能更好的发展下去么？一个企业如果要发展下去，就应该有质量和售后的保障~！如果没有更好的质量和售后保障给客户，哪么，还能发展下去么？？？应该反思了~！

我是厦新A51,如写短信要用到"一,乙,丁",开始很顺利出现,如需要反复用到上面的字,就很难出现!不信自己试一下,厂家说无法修.