[align= justify]2013年十一黄金周期间，陕西华山景区共接待游客19.71万人次，同比增长20.1%；门票收入2747.76万元，同比增长20.4%。由于组织严密，措施得力，管理到位，在此期间，景区未发生一起安全责任事故和游客投诉。
[align= justify] 十一期间，华山景区设立了23处咨询投诉点，7处治安报警点，5处医疗服务点，执勤人员达到2800多人。景区内每个区段，每个岗位均有人值守，安全责任覆盖纵向到底、横向到边，始终把服务广大游客、提升游客舒适度和满意度作为工作第一目标。
[align= justify] 华山景区通过官网、LED屏、手机短信、新闻报道等方式，对景区天气、客流、车位等信息定期定时向游客公示，在华山游客中心总指挥部，景区管委会领导通过山上主峰区各节点监控画面，时刻关注旅游人数变化，根据实际情况向各指挥部下达科学合理灵活的命令。当景区出现局部人流拥堵时，所在区域指挥部采取合理分流、分段截流等措施，缓解拥堵，确保畅通，同时及时协调相邻指挥部做好信息沟通和疏导配合，对造成拥堵路段实行单向行进、上下分流等有效措施实施疏导；当景区瞬时容量达到25000人或有区域性拥堵现象时，各售票点、检票站减慢售、检票速度，客运管理公司放缓车辆进山速度，实施慢进快出、少进多出的限流措施；当景区瞬时容量达到30000人或出现大范围拥堵时，各售票点立即停止售票，景区游客只出不进，应急预备队迅速进入一线协助疏导游客，组织游客向西岳庙、仙峪等区域分流，必要时将启动退票程序。由于组织严密，措施得力，管理到位，在此期间，景区未发生一起安全责任事故和游客投诉。
