CRM（客户关系管理）软件越来越受到企业的重视，租用型的CRM让中小企业也能快速启动CRM，更轻松地完成企业信息化。市场上有很多种租用CRM，如何才能挑选到适合企业的最优选项呢？

首先，判断CRM服务专业性
一般来说，大家都认为品牌大的更专业。这是因为大家普遍觉得品牌代表了名誉和专业性。在现代这个社会中，大品牌收纳了很多细节的东西。而“小而美”让人们改变了对专业性的态度。众所周知，如果一个人专心做一件事和一个人同时做几件事，看到的效果是完全不同的。我们更青睐专业性，因此，判断CRM服务是否专业也是一样，除了判断CR ..

SaaS，即Software-as-a-service，音译过来的意思就是软件即服务，是一种通过Internet网络提供软件的模式，用户不用购买软件，而是租用提供商基于web的软件来管理企业经营活动，不需要担心软件更新、升级、维护的问题，服务提供商全权管理并维护软件。中小企业特别适合使用这种形式，因为SaaS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联 ..

随着中国互联网信息的发展，越来越多的信息化工具应用到企业的经营中。继OA（办公自动化）、ERP（企业资源计划）之后，CRM（客户关系管理)又掀起了企业管理的一阵热潮。
如果把OA和ERP都当做是提高企业工作效率的工具的话，那么CRM系统就是为企业不断获取、保持并增加客户的工具。OA和ERP是节流，而CRM是开源。CRM系统将企业的各个部门统一起来，更系统地为客户提供个性化地服务，通过更低的成本，更高的效率满足客户的需求，更大幅度地提高客户满意度和忠诚度，为企业挽留活跃度不高的客户，保留现有的活跃客户，并在此基础上不断开发新 ..

现如今，客户关系管理是企业的一大重要因素。企业在话费了大量人力物力招揽新客户的同时，也开始关心如何做好客户关系管理，使积累的客户资源越来越多。
那么企业如何进行客户关系管理呢？笔者有一些建议：
首先，在进行CRM(客户关系管理系统)之前，您需要好好考虑一下，您为什么想做CRM？它吸引您的方面在哪里？您所理解的CRM能帮您达成什么效果？那么现实中企业需要CRM改善的是什么？这些问题可以帮您找到心中的答案，从而建立一个CRM目标，有助于有目标性地提高企业的客户关系管理能力。
其次，您需要将您的想法和您的团队进行交流。也 ..

每个企业都有自己的客户，因为客户的种类不一样，跟进的方式也千差万别。客户不仅包含已经有合作关系了的客户，还有正在做一些接触的客户以及潜在客户。可能让大家最感兴趣的就是正在做跟进的客户了。今天就了解一下客户关系管理系统（CRM）是如何跟进客户的。
对于客户的跟进，我想销售人员一定是深有体会的。每个客户的成单都是经历了无数次的跟进，但是不一定每个销售人员都能从一开始跟进到最后一步。很有可能因为一个销售人员没成功，而另一个却成功得到了这个客户。对于企业来说，这个客户最终还是拿下了，但是对于客户来说，却有一 ..

对于打算实施crm软件的企业来说，crm软件是什么？这是企业最先需要了解的问题。crm软件指的是客户关系管理软件。crm是Customer Relationship Management的简称，中文翻译为客户关系管理。
客户关系管理软件：顾名思义,是指企业用于管理客户信息，维护客户关系和管理销售团队的软件系统。crm帮助企业通过信息化的平台集中管理销售、市场、客户、售后服务等信息，帮助企业建立以客户为中心的经营理念，让企业随时准确地掌握客户信息，更好地服务客户，更快地提升销售业绩。
亿客crm 是一款基于云计算软件即服务（SaaS）的客户关系管理系统。 ..